Hello Kitty: Big City Dreams porta la dolce mascotte di Sanrio dove nessun gatto è mai stato prima: fuori da Sanrio Town! Vedi, Hello Kitty si è stancata della vita nel bel mezzo del nulla e desidera uno stile di vita più emozionante nella grande città. Ma la sua ragione principale per cui si sta trasferendo nella grande città è che ha sempre voluto vivere in un attico al piano più alto del suo nuovo condominio. Con l'aiuto dei suoi amici, sia vecchi che nuovi, potrebbe davvero farcela nella grande città. E, per citare il vecchio detto, se ce la fai lì, ce la fai ovunque! Come Hello Kitty, il giocatore esplora una città enorme, piena di strade, edifici, attrazioni, negozi... praticamente tutto ciò che una città così grande può offrire. All'interno di queste località si trovano una serie di minigiochi che possono aiutare Hello Kitty a guadagnare punti amicizia, che a loro volta permettono a Hello Kitty di utilizzare i mezzi pubblici, acquistare nuove cose, personalizzare il suo appartamento e la avvicinano di un passo al suo attico da sogno.