EverQuest II è ambientato sul mondo fittizio di Norrath a cinquecento anni di distanza dalla trama The Planes of Power del gioco originale EverQuest. Gli dei si ritirarono dal mondo in rappresaglia per le incursioni mortali nei loro piani. Su Norrath stesso, Elfi Oscuri e Orchi hanno distrutto gran parte di Faydwer; mentre gli Ogre, Goblin, Orchi e Giganti hanno devastato Antonica. Il trasporto e la comunicazione verso la luna Luclin furono interrotti. La trama dice che cento anni fa il continente di Antonica fu lacerato in isole minori, che ora sono chiamate le Shattered Lands. Gli oceani divennero impraticabili, impedendo contatti tra i continenti di Norrath. Quindici anni fa, la luna Luclin esplose, e parti della luna frantumata rimangono nel cielo. "EverQuest II" è ambientato in quello che è chiamato l'Age of Destiny sul mondo di Norrath, cinquecento anni dopo l'ambientazione del originale EverQuest. Il mondo di gioco è stato drasticamente influenzato da diverse catastrofi (vedi Storia, sopra) dall'original EverQuest. I piani si sono chiusi, gli dei si sono temporaneamente allontanati, e la luna Luclin è stata distrutta (e parzialmente riversata sul volto di Norrath). Resti dal Norrath dell'original EverQuest si possono trovare in tutte le Shattered Lands. I giocatori possono cavalcare griffoni addestrati su percorsi predeterminati sopra le Shattered Lands, o acquisire un cavallo, un tappeto volante, un warg, un rinoceronte o un disco fluttuante in modo da poter viaggiare più rapidamente per gran parte del mondo di gioco.