Il gioco inizia con il personaggio del giocatore che guida attraverso il deserto di Strangetown, presumibilmente lungo la "Road to Nowhere" con la propria auto, quando all'improvviso un diamante verde volante (noto anche come il Plumbob, il segnaposto e logo dei giochi The Sims) passa davanti al giocatore e gli fa perdere il controllo della propria auto, danneggiandola. Fortunatamente, il giocatore trova una stazione di servizio. Il giocatore porta la propria auto nel garage. A quel punto il giocatore prende il controllo. Il giocatore viene introdotto a un meccanico di veicoli di nome Oscar che, dopo un breve tutorial su come parlare con gli NPC Sims, informa il giocatore che la sua auto richiederà solo poco tempo per essere riparata. Il giocatore è poi libero di girovagare per la stazione di servizio, e dopo essere stato introdotto ad altri NPC, tra cui Bella Goth, che afferma di essere stata rapita dagli alieni, completando compiti e apprendendo l'obiettivo di base del gioco, ovvero "Secret Hunting" per il commesso del negozio. Il giocatore esce dal negozio solo per scoprire che il garage sul retro è completamente scomparso insieme a Oscar e alla sua auto, restando solo la fondazione del garage. L'unica cosa rimasta dalla scomparsa è un telefono cellulare, al quale il giocatore risponde e un uomo di nome Dottor Dominic Newlow offre al giocatore un lavoro, chiedendogli di prendere un passaggio in città e trovare un posto dove stare. Il giocatore informa il vice-sceriffo Duncan della situazione, che risponde che non può far nulla e gli suggerisce di trovare un posto dove stare. Dopo aver acquistato la casa di Bella per pochi spiccioli e aver preso delle ciambelle per il vice-sceriffo Duncan (che si scopre essere state trovate nella spazzatura), il giocatore finalmente arriva a Paradise Place di Strangetown, solo per trovare ulteriori compiti e misteri.